نموذج الشكوى
تقديم شكوى على متجر إلكتروني
اذكر اسم المتجر، رقم الطلب، المبلغ، ووصفاً واضحاً للمشكلة حتى نتمكن من تنظيم شكواك ومراجعتها.
ملاحظة مهمة: هذه المنصة مخصّصة حصراً لاستقبال شكاوى المتاجر الإلكترونية داخل دولة الإمارات. أي شكوى خارج نطاق التسوق الإلكتروني (منتج، طلب، توصيل، استرجاع، احتيال متجر إلكتروني) ستُرفض تلقائياً دون مراجعة.